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說最近事情發生了變化是輕描淡寫的。 一些企業發現自己比以往任何時候都更加成功，而一些企業仍在遭受大流行帶來的損害。
因此，作為一名小企業主，您進行研究，跟上新聞和趨勢，並試圖為未來可能發生的事情做好準備，這是完全自然的。
你很幸運。 我們梳理了最近的研究，所以你不必做所有的跑腿工作。 在本文中，我們將介紹您在2022年及以後保持關注的七個最重要的趨勢。
不要等待別人來做。 僱用自己，開始發號施令。
2022年7大小企業趨勢
1.提供現在購買，稍後付款的選項
在過去幾年中，「先買後付」 （BNPL） 已經從大型零售商獨家提供的支付選項變成了全球許多企業結帳時常見的景象。 總部位於美國的BNPL公司Affirmer報告稱，從2021年7月至9月，其平臺上的活躍商家數量從 6，500增加到102， 000。 同樣，其他國家的BNPL提供商報告說，用戶數量急劇增加。
BNPL趨勢的快速採用來自小型企業吸引年輕購物者並刺激衝動購買的需求。 根據 eMarketer的數據，預計44%的Z世代和37%的千禧一代將在2022年支付BNPL。 這是一種支付類型，為購物者提供便利，同時增加收入，據報導，許多提供BNPL的企業 在銷售和競爭地位方面都有所提高。
如果您想讓客戶現在購買，以後再付款，則可以使用 Shop Pay等解決方案來實現。 Shopify商店的加速結帳，Shop Pay使您的客戶可以選擇全額付款或將購買分成四筆相等的免息付款。 沒有顎顎費，甚至沒有滯納金轉嫁給客戶。
2. 優先考慮線上銷售（包括市場）
即使對於那些擁有實體店的人來說，小企業趨勢也表明，在線銷售對於推動收入和業務增長至關重要。
在Shopify的 2022年商業未來 報告中，研究人員引用的數據顯示，54%的企業承認專注於在線收入對於實現其優先事項的重要性。 更深入，49%的企業表示他們計劃在公司擁有的在線商店中投入更多資金。 有自己的在線商店嗎？ 評估其設計，看看是否有任何領域可以通過少量現金注入來改進。
企業也承認在線市場的重要性，56%的企業表示他們計劃增加對此類平台的投資。 從銷售角度來看，這可能是非常有益的，因為55%的消費者表示他們每周或每月從在線市場購買。 如果您決定投資電子商務市場，請考慮在多個頂級市場網站上建立自己的形象。
3. 擁抱實時商務
最迷人的小企業趨勢之一是創始人在互動式直播中認可他們的產品，使消費者能夠實時購買產品。 它有一個很酷的名字：實時商務。 預計到2023年，它將在美國產生約250億美元的銷售額。
大約五年前，中國首次在中國開展了直播業務。 現在，它正在為其他國家/地區的企業提供獨特的客戶體驗鋪平道路。 有一件事是顯而易見的？ 無論身在何處，與其他形式的電子銷售相比，即時商務都能帶來更高的參與度和更高的轉化率。
看看加拿大鞋類零售商Aldo的例子，它在去年舉辦現場購物活動后的前五天註冊了17，000次頁面流覽量，並在其網站上獲得了308%的參與率。 此外，根據麥肯錫的數據，實施實時商務的公司實現了近30%的轉化率，同時年輕受眾（主要是千禧一代和Z世代）的份額也略有增加。
想要利用即時商務來發揮您的優勢嗎？ 在 像TalkShopLive 這樣的直播購物平台上註冊，並展示您的產品以推動銷售。 如果您有 Shopify 商店，安裝 其中一個應用程式 將説明您為客戶提供互動式即時購物體驗。
4.通過提供免費送貨來提高平均超值
在亞馬遜快速免費送貨所深刻改變的運輸格局中，消費者越來越期望在選擇交付購買時節省成本。
根據Jungle Scout的 2022年第一季度消費者趨勢報告，運輸價格在在線購物者的購買決策中起著至關重要的作用，甚至比產品價格更重要。 研究人員還確定免費送貨是增加平均訂單價值和籃子大小的重要因素。 在報告中，他們說，58%的消費者確保花足夠的錢才有資格獲得在線訂單的免費送貨服務。
免費送貨是增加訂單價值和轉化率的成熟策略，但不斷上漲的交付成本使小型企業難以維持。 如果您決定 提供免費送貨服務，請確保設置一個涵蓋標準運費，關稅，產品成本和獲利率的閾值。
5. 為國際購物者優化您的業務
在線商務使企業能夠接觸到全球消費者，吸引買家意味著能夠提供一流的運輸體驗。 事實上，預計到2022年，跨境電子商務將佔實體商品電子商務出貨量的22%。
不過，正如Shopify的2022年商業未來報告所揭示的那樣，運輸仍然是一個令人擔憂的問題。 百分之四十三的消費者表示，他們不想為國際訂單支付額外費用。 此外，他們擔心會遇到更高的整體運輸成本或更長的交貨等待時間。
幸運的是，採取一些步驟可以幫助緩解對 國際運輸的大多數擔憂。 Shopify 擁有可説明您改善跨境購物體驗的工具，包括針對不同市場調整價格和設置明確的國際運費。
我們還建議您提前瞭解任何額外費用，以免給客戶帶來意外。 此外，請務必提供適當的海關檔，以避免抵達時出現問題。 這些文件告訴目的地的海關官員包裹里有什麼，費用是多少，以及它是商業物品還是禮物。
6. 投資解決供應鏈問題
大流行真正表明了供應鏈打嗝如何影響小型企業。
Shopify的2022年商業未來報告顯示，40%的創始人表示他們將受到全球供應鏈延遲的一定影響，28%的人表示他們將受到強烈影響。 對於消費者來說，額外的運輸延遲和成本是最重要的問題，其次是產品製造的延遲。
但是，創始人並沒有削減成本來應對這些挑戰，而是投資於解決這些問題的解決方案。 45%計劃投資製造能力，44%計劃投資提高供應鏈速度，44%計劃投資改善與3PL合作夥伴的合作。
7. 採用可持續的商業實踐
企業和消費者都越來越意識到商業對我們星球的影響。 因此，毫不奇怪，公司正在規劃其運營，並在腦海中牢記可持續性。
根據Shopify的2022年商業未來報告，46%的企業計劃投資使消費者能夠輕鬆回收產品，39%的企業計劃投資使用天然，回收或可再生材料，39%的企業希望提高其生產過程的效率。
投資可持續發展是一個值得的決定。 您可以從小步驟開始，努力對環境產生積極影響，例如 抵消碳排放，尋找可持續的航運合作夥伴，以及使用社交媒體開展有關可持續性的活動。
用知識保護您的小型企業
不幸的是，我們無法預測未來（可惜，我們知道）。 但是，我們可以向專業人士尋求説明，以更好地了解現在正在發生的事情，以及隨著時間的流逝，它可能會如何發揮作用。
希望隨著這種小企業趨勢的崩潰，你會感到一種自信甚至寬慰的感覺，或者至少，現在對你需要的遊戲計劃有了更好的理解，以幫助確保你的業務在未來幾周、幾個月和幾年內蓬勃發展。
請記住：只要您不斷學習，適應和優化，您就處於最佳位置。
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