如果您是提供獨家 數字 優惠的ClickBank供應商，您可能會遇到比您需要的更高的回報率！
有一個簡單的解決方案可以使您的業務運營更輕鬆，並 降低退款 和退款率：將數字優惠與 實體產品配對。
依靠聯盟網路進行產品行銷和推廣的供應商和出版商通常會在創建物理產品（如增刊）或數位產品（如電子書）之間做出選擇。
雖然實體產品與數位產品配對很常見 – 想想減肥產品與可下載的家庭鍛煉視頻配對 – 但數位產品與 物理產品配對並不常見。
但是，數位產品擁有者可能希望考慮將其僅在線產品與有形產品相結合，以説明降低退款率並提高客戶滿意度。 請繼續閱讀以瞭解如何操作！
實物產品的價值
根據Mel Printing副總裁兼實體產品專家August Grebinski的說法，這背後的原因是多方面的。 我有機會與Grebinski先生討論了實體產品以及優化數位報價同時降低退貨成本的最佳方法。
“首先，實體產品不能盜版，”他說。 “通常，對於數位產品，人們只會下載視頻或PDF或任何產品，然後在15分鐘後轉身返回產品。 在這種情況下，零售商運氣不好，因為許多較大的批發商，如亞馬遜，要求賣家接受所有產品的退貨。
Grebinski補充說：“實體產品的退貨率較低的另一個原因是，在大多數情況下，人們更看重實體產品而不是純粹的數字產品。 實物產品具有更高的感知價值。
通過實體產品使退貨更加困難
我想我們都認識到，把一個物理產品拿在手裡，對我們的大腦來說，感覺更“真實”。
但除了對價值的感知之外，便利性是另一個重要因素 ——可能比我們願意承認的要大。
讓我們面對現實：人們很懶惰。
如果有人在實體產品上購買了15美元，並想退貨，但必須去郵局支付運費，他們可能不會做出努力。
小的實物產品購買通常不會退貨，因為客戶不想處理它。 使用數位產品，退貨要容易得多：無需前往郵局，無需支付運費。
因此，您的企業可以從人性中受益：簡單地包括實體產品可能會給退貨流程增加一層不便！
物理產品概念背後的數據
有實際數據支援這個想法。 根據Mel Printing客戶的案例研究，在數位產品中添加實體產品可以將退貨率降低 多達6.4%。
參與案例研究的客戶提供了同一產品的物理和數位版本。 數位產品的退貨率為8.7%，而 實體產品的退貨率僅為2.3%。
兩個版本都包含相同的內容，並且從理論上講，對消費者具有相同的信息價值。 然而，由於盜版內容的能力，較低的感知價值以及退貨的便利性，數位產品的退貨率 高出近4倍。
兩個版本的產品價格也相同：消費者為實體或數位產品支付了15美元。 （儘管想要購買實體產品的客戶額外支付了5美元的運費。
實物產品在退貨率之外的持續優勢
這兩種產品的 退貨率 不僅存在實質性差異，案例研究還表明，訂購產品物理版本的客戶與訂購數位版本的客戶之間的 平均訂單價值 也各不相同。
選擇數位產品的客戶的平均訂單價值為25美元。 然而，選擇實物產品的人的平均訂單價值高出44%，這意味著購買實物產品的人的平均訂單價值約為39美元。
當案例研究更深入地研究客戶的終身價值時，也出現了類似的模式。 那些選擇實體產品的人最終會回來，比那些選擇數位產品的人多花37%。
為什麼選擇實體產品？ 因為人們喜歡「東西！
根據Grebinski的說法，這個案例研究背後的一些原因是，有形物品有一種固有的人類吸引力。
“人們只是喜歡東西！ 歸根結底，為什麼我們都會得到更大的房子，更多的車輛，更新的手機？ 人們喜歡擁有東西。 他們總是有，「格雷賓斯基說。
“然而，我看到這種情況隨著消費者在應用程式和遊戲上花費的時間和金錢而改變。 如今，客戶更看重他們獲得的娛樂數量。 因此，吸引當今消費者的最佳方式是兩種方式：以物理形式提供數位產品和以數位格式提供物理產品。
Grebinski對感知價值的分析與 波士頓大學Questrom商學院完成的一項研究結果相呼應。 根據研究人員Ozgun Atasoy和Carey M. Morewedge的說法，人們認為數字的價值低於完全相同商品的物理版本。
“研究參與者比同等的數位商品支付更高的費用，願意支付更高的費用，並且更有可能購買實物商品，包括紀念照片，書籍（小說和非小說）和電影，”該研究發現。
“參與者更看重實物商品而不是數位商品，無論它們的價值是在激勵兼容的”隨心所欲的薪酬“範式中引發的，還是願意支付的，還是購買意向的。 實物商品比數位商品更有能力與自我建立聯繫（即心理擁有權），這是實物商品具有更大價值的基礎。
像這樣的發現不僅對整個行銷，心理學和經濟學等更廣泛的領域有説明 ，還可以説明企業家優化他們的產品體驗，為客戶提供最大的價值，同時降低回報率和退款率。
一代又一代的實物商品
六十多年來，梅爾印刷找到了一種在市場上保持相關性的方法，並創造了滿足眾多客戶需求的高品質實物產品。 從符合FDA標準以滿足健康和健身產品需求，到品牌化和發展一家獨立的公司來處理履行訂單，Mel Printing以獨特的方式跟上了步伐。
如果你考慮到這一點，特別是考慮到，自從互聯網和平板電腦出現以來，有人猜測實體書將成為過去時代的遺物。
雖然人類心理學在確保Mel Printing的成功方面發揮了作用，但它歸結為直接面向消費者的感知價值。 Mel Printing的成功在於他們在B2B環境中增加的價值。
“Mel Printing and Print Bind Ship 的偉大之處在於，我們與客戶密切合作，尋找創造性的解決方案。 我們不要求大批量的最低訂購量。 我們希望我們的客戶取得成功;他們的成功就是我們的成功，「格雷賓斯基說」。
“我們不僅是一家印表機，而且也是一家製造商和履行公司。 我們提供服裝履行，DVD /多媒體履行，書籍印刷，裝訂和運輸服務… 企業很少了解我們服務的廣度，通過諮詢我們，他們沒有什麼可失去的。 幾十年來，我們已經看到印刷和履行行業發生了翻天覆地的變化。 我們擁有豐富的知識和經驗，可以説明小型和大型企業。
通過實體產品為您的數位產品增加價值
Grebinski提供了一些平易近人的方法，可以將物理元件添加到您的數字產品中。 他說，一個是測試一本書的報價。 “書籍 – 例如工作簿或精裝本或資訊摺頁冊 – 是測試市場和價格點的好方法，”他說。
“例如，不是每個人都能從100，000份印刷本開始，所以從100份開始。 進行拆分對比測試，看看哪個賣得更好：數位副本還是物理副本。 這也將説明您發現哪些價格點最有效。 你會感到驚訝的。 有時，同一產品的售價為39.99美元，而不是29.99美元。
將實物商品添加到報價中的另一種方法？
贓物。
或者，正如著名的虛構辦公室經理 邁克爾·斯科特（Michael Scott）所總結的那樣：“Stuff We All Get！”
根據Grebinski的說法，發送swag是實現客戶忠誠度併為數位產品增加感知價值的可靠途徑。
“我看到品牌建立客戶忠誠度的一種方式，特別是在健康和健身方面，是通過與客戶訂單一起發送swag。 包括品牌貼紙或T恤或腕帶以及產品訂單可能會微妙地影響購買，但更重要的是，這是免費廣告！
準備好嘗試使用實體產品進行數字優惠了嗎？
對於那些擁有成功的純數位產品/服務的人來說，添加物理元件似乎沒有什麼好處。 格雷賓斯基不同意。
“如果你正在銷售一種數字產品，你只有通過與我們就此進行對話才能受益。 你已經成功了——為什麼不試試利用它呢？”
對於那些正在努力起步的數字優惠或 具有高退款或退款率的人來說，您可能正在尋找的解決方案可能是物理產品。上手再簡單不過了 – 這就是 將實體產品添加到ClickBank的方法！
無論是包含以高度設計的包裝發送的下載的快閃記憶體驅動器，還是每個訂單的免費T恤，對於每個希望利用人性和感知物理價值經濟學的人來說，都有一些東西。 試一試吧！
