恭喜您成為店主。 建立自己的企業 是一種有趣的體驗，從字面上看，這是有回報的。 成為一名新企業家是令人興奮的，因為一切都是新的。 然而，有時，新企業家對錯誤的事情有點太興奮了。 作為一名經驗豐富的企業家，我犯了相當多的錯誤。 這就是為什麼我為像您這樣的新企業家創建了這50個電子商務技巧，因此您可以從一開始就走上正確的軌道，並在新商店中實際賺錢。 我還建議您在繼續操作之前熟悉這些 電子商務術語 ，以確保您清楚下面討論的所有內容。
[嵌入]https://www.youtube.com/watch?v=ueYxPjuaFsM[/嵌入]
電子商務提示（#1）：像您的業務一樣進行實驗取決於它。
要真正成功，你需要做很多實驗。 您需要為不同的產品創建廣告。 測試不同的副本、格式和圖像。 嘗試廣告是最終吸引客戶並推動銷售的原因。 創建有利可圖的廣告后，您就可以開始在自己的網站上進行實驗了。 許多人首先專注於改進他們的網站。 但是，如果您還沒有某些功能，則您不知道客戶對某些功能的反應。 避免對客戶做出假設。 對真正有效的方法持開放態度 – 直到你查看數據，你才會知道真相。
電子商務提示（#2）：不要將利潤收入囊中。
保持您獲得的任何利潤可能很誘人。 但是，如果您希望業務增長，則需要將資金再投資於業務。 錢賺了錢。 相反，購買購買新設備，將利潤花在廣告上。 您可能首先需要製作幾個$5的廣告，看看人們對哪些產品的反應最好。 但是，一旦你找到了你的獲獎產品，你需要花超過5美元才能賺到人們夢寐以求的那種錢。
如果您的目標是每月賺取3000美元的利潤，則需要在廣告上花費大約3000美元，這將帶來大約9000美元的收入。 速推的 Facebook 帖子的轉化率最適合我的業務，但您需要找到最適合您的廣告類型。 通過對利潤進行幾個月的再投資，您可以為您的業務提供增長和可持續發展的機會。 最終，你將能夠依靠你賺的錢生活。
電子商務提示（#3）：承諾一致性計劃。
在開設新的電子商務商店時，您需要遵循一致的時程表，以便您的客戶可以知道何時回頭查看。 例如，如果您每周都添加新產品，則應在一周的同一天進行，以便人們每周在當天查看您的網站。 如果您承諾要訪問某個博客，則在同一天添加帖子將鼓勵人們繼續查看。 一旦你變得不一致，你就會開始失去你的客戶忠誠度。
電子商務提示（#4）：從第一天起就建立您的管道。
購買商店功能變數名稱后，立即開始建立受眾群體。 您可以從社交媒體上的帖子開始，以擴大粉絲群，以便在發佈時準備好購買受眾。 商店啟動后，您將需要開始收集電子郵件位址並建立推薦流量。 從第一天起就這樣做，您將更快地擴大客戶群。 通過專注於建立您的社交媒體，電子郵件清單和推薦流量，您可能需要長期減少廣告支出。 您將能夠通過自己的管道向受眾推廣您的內容。
電子商務提示（#5）：開始與相關影響者建立關係。
找到最好的影響者來推廣你的產品需要幾個月的時間，即使這樣也不能保證。 從個人經驗來看，我找到了一個偉大的影響者來推廣我的產品，不到六個月後，他們就做了這麼多的贊助帖子，以至於他們不再有效。 找到一個偉大的影響者比看起來要難得多。 有時，影響者的價格很高，但不會轉化為銷售。 您可能想查看 Famebit 以訪問最佳影響者。
電子商務提示（#6）：確保客戶可以訪問相關信息。
在開設電子商務商店時，您需要確保您的客戶可以訪問進行明智購買所需的一切。 您需要包含發貨和退貨資訊，以便客戶在購買前了解相關政策。 您始終需要確保有一個可見的聯繫頁面，以便客戶可以在出現問題或疑問時輕鬆與您聯繫。 一個很好的資源涵蓋了您需要在網站上完成的所有內容，這是我們 如何在不到30分鐘的時間內啟動電子商務商店 帖子。
電子商務提示（#7）：將想法放入您的副本中。
許多商店擁有者在商店中導入產品時犯了不添加副本的錯誤。 列出的要點是為了為您提供產品詳細資訊，但無助於自行轉換銷售。 撰寫有關產品的描述並選擇最有價值的要點將更好地説明您實現更多銷售。 人們經常閱讀副本，如果他們對產品持觀望態度。 通過寫一小段詳細說明產品如何使您的客戶受益，提及功能，同時還解釋如何使用該產品，您將能夠更好地說服您的瀏覽器購買。 例如，如果您在商店銷售連衣裙，您可能會提到他們在下一次活動中會看得有多棒，您可能會提到面料如何展示他們的身材，並推薦最適合連衣裙的鞋子顏色或珠寶外觀。
電子商務提示（#8）：使您的網站在視覺上具有吸引力。
您的整個網站應該非常具有視覺吸引力。 商品頁面應包含多個展示不同角度和用途的商品圖片。 您的主頁應該有一個引人注目的橫幅圖像，允許客戶將自己與產品合影。 甚至您的博客文章也應該非常直觀。 您應該在每個帖子中都有幾張圖片，GIF，甚至可能是一個視頻，以分隔文本正文。
電子商務提示（#9）：找到一個值得關注的電子商務品牌。
剛開始時，尋求導師很重要。 但是，有時很難獲得成功的電子商務導師。 人們不一定想分享他們的利基，廣告範本和回答可以輕鬆谷歌搜索的問題。 您可以偶爾加入社區尋求建議。 但是，成功的最有效方法是找到您渴望成為的電子商務品牌，並以此為榜樣。 例如，如果您想成為以客戶為中心的企業，則可以以迪士尼為藍本。 如果你想掌握品牌的藝術，你可以在Dollar Shave Club之後模仿你的業務。 如果您想創建一個大型市場，則可以以亞馬遜為藍本。 您無需複製他們的利基或風格即可成功，您只需要找到您喜歡的特定在線商店的模式並應用它們即可。
電子商務提示（#10）：獲取有關商店的反饋。
當您推出新商店時，獲得有關它的反饋非常重要。 我看到企業家在這方面犯的最大錯誤是，他們從公共社區中的其他企業家那裡尋求反饋。 這樣做的問題是，您正在與競爭對手分享您的利基和產品。 雖然企業家可以給你帶來深刻的見解，但你不想依賴那些可能真正與你競爭的人的反饋。 永遠不要向其他企業家透露你的利基市場。 您可以隨時聯繫 Shopify 支持人員以獲取商店評論。
電子商務提示（#11）：具體說明您的產品類別，以便客戶可以輕鬆找到確切的產品。
在只有15種產品的早期階段，將所有產品歸為通用類別可能很誘人。 但是，隨著商店的發展，您需要在產品分類中更加具體。 擁有諸如“女性”，“男性”和“兒童”之類的產品類別對於 SEO目的 沒有多大作用，但它們在許多商店中都很常見。 更糟糕的是，一些商店將所有女性時尚都歸為“女性”，根本沒有子類別。 大多數人不喜歡流覽整個系列，發現他們的商店裡沒有連衣裙。 看看亞馬遜如何組織他們的產品類別。 您可以輕鬆找到非常具體的專案。 您越容易讓客戶準確找到他們想要的東西，他們就越有可能從您的商店購買。
在社交媒體方面，許多商店犯了只在一個平臺上的錯誤。 例如，有些人可能只在Instagram上發帖，並通過網紅行銷將營銷重點放在Instagram上。 其他人則專門在Facebook上，因為他們發現Facebook廣告在他們的商店中效果很好。 但是，使用多種平台的組合可能會稍微多一些，但會給您帶來競爭優勢。 競爭對手可以看到你只是在Instagram上，並將精力集中在更廣泛的社交平臺上，最終導致他們的業務優於你的業務。 在大約3-4個社交網路上通常是可管理的。 不要依賴一個平臺，因為有一天這個平臺可能會消失，你什麼都沒有。
電子商務提示（#13）：創建獨特的內容。
如果您正在直銷產品，那麼您很可能需要找到一種方法在競爭對手中脫穎而出。 最簡單的方法是創建獨特的內容。 每周抽出幾次博客文章是建立受眾，教育訪問者，同時保持您的網站看起來新鮮和最新的好方法。 您還可以在線創建視頻以建立自己的品牌。 Luxy Hair 製作了YouTube視頻，並取得了巨大的成功。 今天，他們的YouTube頻道擁有超過290萬訂閱者。 獨特的內容可以使您的業務更加有利可圖。
電子商務提示（#14）：提供免費送貨。
測試免費送貨與付費送貨非常重要。 然而，當你有一家擁有少量社交追隨者的新店時，最好提供免費送貨來激勵購買。 人們可能厭倦了向一家他們不信任的公司付款，因此提供免費送貨可以降低風險。 大約50%的在線商店提供免費送貨服務，當您提供免費送貨服務時，這使您比其他商店更具優勢。 使用全球速賣通，許多供應商提供免費送貨或ePacket，這是一種低成本的快遞運輸服務，可讓您提供可替代的運輸，而不會對您的利潤產生巨大影響。
電子商務提示（#15）：使營銷成為您的主要關注點。
營銷和廣告帶來了金錢，所以不要浪費時間去完善你的商店。 您應該每天在社交媒體上積極發帖，如果不是每天幾次的話。 接下來，您應該聯繫雜誌和博客以展示您的產品。 不要忘記為廣告創建預算。 定期撰寫博客內容將有助於您的網站排名。 通過將商店放在那裡，您可以提高找到更多客戶的幾率。
[嵌入]https://www.youtube.com/watch?v=eENj2m55Ya0[/嵌入]
電子商務提示（#16）：從第一天開始創建廣告。
廣告帶來的流量轉化為客戶。 但是，您需要嘗試不同的產品才能找到獲勝的廣告，但是，一旦您一帆風順。 如果您的目標是獲得 9000 美元的收入，則需要在廣告上花費約 3000 美元。 創業廣告成本一開始會很困難，所以請隨時開始較小的預算並建立它。 請記住，廣告需要 3-5 天才能優化。
如果您繼續將利潤再投資於廣告，您的業務將迅速增長。 在大約2個月內，我的一家商店每月收入為15000美元，並且每天都在增長。 需要幾周的時間才能弄清楚哪些產品將是您最暢銷的產品，並確定您的產品價格是否可持續。 您可以使用此 直銷流量計算機 更好地瞭解您需要多少流量才能實現您的財務目標。
電子商務提示（#17）：學習恢復廢棄的購物車。
嘗試不同的 廢棄購物車 應用和電子郵件格式。 您將無法恢復每個購物車。 但是，即使您可以在其中的1-5%之間轉換，您也會在經濟上變得更好。 根據Baymard的說法，平均而言，廢棄的購物車費率在60-80%之間。 雖然體驗廢棄的購物車可能是正常的，但您不應該停止盡一切努力使轉換發生。 您應該在購物車放棄后的六個小時內發送第一封電子郵件，以更好地幫助轉換。 考慮在之後發送至少3封電子郵件以嘗試恢復它。 您可以提供額外的折扣來幫助轉換銷售。 您可以從10%的折扣開始，然後在上一封電子郵件中提供15%的折扣（如果他們尚未恢復）。
電子商務提示（#18）：與您的客戶交談並了解他們的需求。
與客戶建立關係非常耗時，但非常重要。 為了更好地瞭解我的客戶，我做的一件簡單的事情就是單獨給他們發電子郵件。 我會手動向每個客戶發送電子郵件，詢問他們如何享受他們購買的產品，他們是否希望我們的商店擁有任何其他類型的產品，以及是否有任何類型的博客內容，他們想在利基市場中瞭解更多資訊。 我可能會輸入VIP折扣代碼，以感謝您在我發送的第一封電子郵件中的反饋，作為提供此資訊的額外激勵。 不是所有人都會回復，但那些回復的人會説明你更好地了解客戶的需求。 它還可以説明您更好地為他們服務。
電子商務提示（#19）：開始構建連結。
為了在增加收入的同時減少廣告支出，建立外部反向連結非常重要。 您可以通過在相關和流行的博客或雜誌上推廣您的產品或在博客上撰寫客座文章來做到這一點。 您為網站帶來流量的來源越多，您在廣告上的花費就越少。 例如，即使您在另一個博客上撰寫了客座文章，您也可能沒有展示特定產品，但您可能會獲得對網站的點擊。 一旦您點擊了您的網站，您就可以使用最暢銷的產品重新定位它們，這將比嘗試尋找新客戶便宜得多。 當我的商店成立幾天時，我能夠使用這種方法獲得一些銷售。
電子商務提示（#20）：想辦法把客戶放在基座上。
如果你善待你的客戶，他們就會繼續回來。 與客戶保持聯繫。 向他們表明你欣賞他們。 您可以舉辦「客戶感謝活動」，讓他們首先訪問新產品或額外折扣。 向他們發送感謝信，讓他們知道您有多感激他們是客戶，同時贈送小禮物或折扣代碼有很長的路要走。 集思廣益，您可以為客戶做些什麼，讓他們開心，同時加強您與他們的關係。 查看 Help Scout 以獲取更多 客戶欣賞想法。
電子商務提示（#21）：設置智能目標。
無論您是在為商店規劃財務目標還是里程碑，重要的是要確保您有 一個SMART目標。 SMART代表具體，可衡量，可實現，現實和定時。 您希望確保目標明確定義。 確保你設置了時程表，以瞭解何時應該實現你的目標。你需要一個建立在邏輯上的目標，並且你有實現目標所需的資源。 最後，您要確保設置一個時間範圍，允許您在不分配任何額外時間的情況下實現目標。 SMART目標的一個例子是：到2021年12月31日，在一個月內至少獲得10，000的收入。
電子商務提示（#22）：不要躲在書本後面。
拖延是一件有趣的事情，因為有時人們甚至沒有意識到他們正在這樣做。 活躍在電子商務社區中，閱讀博客並偶爾參加在線課程真是太好了。 但是，您需要意識到，您不能躲在書後面。 您需要在商店中工作。 如果你花更多的時間“研究”而不是工作，銷售就不會進來。 當你遇到困難時，你會通過嘗試一些東西和谷歌搜索下一步來學到更多。
在你犯了一些錯誤之後，你就會開始成功。 錯誤會給你一些線索，告訴你成功到底應該是什麼樣子。 因此，在你前進的過程中弄清楚，如果有必要，把你的頭撞在牆上，並繼續努力，直到你達到你的財務目標。 你已經擁有了自己成功所需要的一切。 我相信你，所以你也應該相信你。
電子商務提示（#23）：利用應用程式的免費試用版找到適合您的應用程式。
作為新店主，實驗起著重要作用。 我強烈建議您嘗試並測試Shopify App Store中多個應用程式的免費試用版。 在您更忙地運營商店之前，現在找出哪些應用程式最有用。 當然，您需要確保有流量和銷售，以確定哪些應用程式最有效。 我建議從有助於發展業務的應用程序開始，例如 追加銷售 和廢棄的 購物車 應用程式。
電子商務提示（#24）：確保您有追加銷售優惠。
獲得您的第一筆銷售可能非常令人興奮。 但是，如果您從第一天起就對所有產品進行了追加銷售，則可以避免錯過輕鬆銷售的機會。 已經拿出信用卡的客戶比試圖吸引新客戶更容易銷售更多產品。 您不僅可以提高平均訂單價值，還可以為每個客戶賺取更多利潤，從而使您的廣告支出更加便宜。 我在商店裡做的一個技巧是，我提供類似的產品作為追加銷售，如果他們現在購買，我會贈送免費+送貨禮物。 我的商店每天都有多筆追加銷售購買 – 這是幫助我們如此迅速地成為每月5位數商店的因素之一。
電子商務提示（#25）：在開始銷售之前，請確保您的商店已完成
當有人第一次啟動在線商店時，他們通常無法完成該過程中的幾個步驟。 我見過的店主犯的最大錯誤是主頁是空的。 不要忘記用自己的副本，徽標和向主頁添加圖形來填充佔位元文本。 您還需要確保對產品進行了正確的分類（例如連衣裙，裙子等），而不是將所有內容組合在一起而不進行類別。 添加聯繫資訊，退款政策和運輸詳細資訊也很重要，可以包含在您的網站上。 雖然令人驚訝的是你對開始銷售感到興奮，但重要的是要確保您的網站得到優化，以確保你的土地銷售。 擁有一個完成的商店，將讓您的客戶有信心從您的新商店購買。
電子商務提示（#26）：在廣告之外行銷您的商店
您的廣告很有可能是您商店最大的賺錢工具之一。 但你不想把自己限制在僅僅通過Facebook、Instagram或谷歌獲利。 花時間通過搜尋引擎優化，將您的產品推向博客和流行雜誌，創建內容，在社交媒體上活躍，電子郵件行銷等， 為您的電子商務商店帶來流量。
營銷遠遠超出了創建廣告的範圍。 你把你的品牌放在那裡越多，你獲得的銷售就越多。 通過優化關鍵字頁面來建立自然流量。 在您的利基市場中創建熱門出版物和博客的清單，並開始與他們聯繫以展示您的產品。 通過使用主題標籤，每天多次發佈並分享有價值和娛樂性的內容，在社交媒體上建立您的受眾群體。 建立您的電子郵件清單，並定期向您的客戶發送促銷資訊。 創建忠誠度計劃 ，為忠實客戶提供特別折扣。
電子商務提示（#27）：始終投放重定向廣告
當我開始使用重定向廣告時，我的商店只有幾天的歷史，這是一種向以前訪問過您網站的使用者展示的廣告類型。 我們在博客上抽出了大量的內容，並在其中展示了有影響力的人。 當有影響力的人與他們的受眾分享內容時，我們的流量激增。 我們用我們最受歡迎的產品向我們的客戶展示了一個重定向廣告，它為我們帶來了銷售。 我們的廣告投資回報率是9倍。 在你的商店的早期，你會降落一些廢棄的購物車。 通過重新置放添加到購物車，您可以嘗試贏回失去的客戶。 它實際上也比大多數廢棄的購物車電子郵件轉換得更好。 您的重定向廣告通常成本較低，但有助於轉化尚未準備好首次購買的客戶。
[嵌入]https://www.youtube.com/watch?v=owGzs3p0psU[/嵌入]
當您開始獲得前幾次銷售時，請讓您的客戶與您的產品合影。 您還可以聯繫朋友，家人或有影響力的人，與在線商店中的一些商品合影。 如果您銷售服裝或其他配飾，那麼獲取盡可能多的使用或穿著您產品的人的照片可以幫助您獲得社會證明。 客戶希望看到實際收到的產品的外觀，而不是在修飾的圖片中的外觀。 聯繫您的客戶，並要求他們在社交媒體上與您分享他們的照片。 如果您為有影響力的人的圖片付費，則可以將其用於廣告。 避免使用客戶的圖片投放廣告，但請隨時在社交媒體上分享或將其添加到您的網站。 始終通過在照片中標記客戶來給予客戶信任。
電子商務提示（#29）：添加閃購部分
緊迫性有助於提高商店的銷售額。 最簡單的方法之一是為您的商店添加閃購部分。 在本節中，您的所有產品都應具有倒數計時器。 您添加的產品應每周輪換一次，以便您始終有新的產品選擇，以保持客戶回來獲得更多交易。 您可以將閃購部分添加到頂部導航中，以便人們可以輕鬆找到您的促銷產品。 目標是使其成為頂部導航中的最後一個類別，因為第一個和最後一個類別獲得最多的點擊次數。
電子商務提示（#30）：用於查找數百萬種產品
您可以使用 Automizely 等應用程式來查找可以添加到商店的數百萬種產品。 從時尚到家居裝飾，您幾乎可以找到來自每個 直銷利基的產品。 通過一鍵式導入，您只需按一個按鈕即可將產品添加到商店。
電子商務提示（#31）：將折扣代碼添加到折扣代碼網站
對於許多在線購物者來說，產品價格很重要。 他們將使用工具和應用程式來查找折扣代碼，以節省更多資金。 您應該始終將產品定價得足夠高，以便您可以負擔得起為客戶提供折扣而不會造成損失。 您可以在Fiverr上僱用某人將您的折扣代碼提交給最受歡迎的網站。 這允許客戶為您的網站提供折扣以確保銷售。 一些商店在其頂部導航或頁腳中包含一個優惠頁面，其中包含其商店的折扣代碼。 您可能還希望在社交媒體上包含折扣代碼，例如“ FB10”或“ INSTA15”。客戶會很高興他們節省了錢並獲得了出色的產品。 您將獲得銷售，使其成為全方位的勝利。
電子商務提示（#32）：外包您的弱點
在經營企業時，有些事情你可以比其他人做得更好，其他人也可以做得比你更好。 雖然成為一名企業家需要你成為所有行業的傑克，但你會有一些任務要掙扎。 無論是撰寫出色的產品描述，會計還是行銷，您都需要確保自己正在做自己最擅長的事情。 找人做你最擅長的事情。 協作是成功的秘訣。 在你軟弱的地方與強者一起工作。 如果你堅持你擅長的事情，你會看到你的業務有更大的回報。 如果你 把你的弱點外包出去，你就會創造一個平衡和有利可圖的業務。
電子商務提示（#33）：盡可能多地自動化您的業務
使用 電子商務自動化工具 簡化您的業務。 Shopify 套件 等工具使您只需按下即可自動執行訂單處理和行銷。您可以自動化的業務越多，您就越有時間專注於產生銷售或過上自由和靈活的生活方式。 成為店主，而不是員工。 你不想成為經營業務的人，因為它會蠶食你的時間。 成為擁有企業，賺錢並按照自己的方式生活的人。
電子商務提示（#34）：選擇一個受歡迎但可靠的利基市場
開一家時髦的商店是有風險的。 首先，大多數人在趨勢達到頂峰時發現它。 因此，您的銷售額可能不會上升。 其次，很難知道現在是否有東西很熱，或者它是否會持續下去。 例如，指尖陀螺很快就流行起來，最終開始消亡。 另一方面，當打底褲首次出現時，沒有人真正確定它是否會持續下去。 我們仍然看到健身和時尚領域打底褲的巨大市場。
在為您的新商店選擇正確的商業創意時，您需要一些可以在未來幾年內依靠的東西。 如果有時髦的產品，請將其作為產品系列添加到您的商店中，以利用銷售額。 但是，不要將整個商店建立在短期趨勢的基礎上。 專注於經得起時間考驗的常青利基市場，如時尚，健身，寵物，手機配件，美容或珠寶。 趨勢將出現在這些利基市場，使您可以從暢銷書上獲利。 但是，如果您堅持流行的，穩定的利基市場，您的業務更有可能在第一年，第二年和第五年生存下來。
電子商務提示（#35）：不要在價格上競爭
最重要的電子商務提示之一是，無論如何，您都必須保持盈利。 不要落入超越競爭對手的陷阱，這是一場失敗的戰鬥。 你不會贏。 客戶將為產品支付公平的市場價值。 當然，他們非常喜歡。 但是，無論誰先向該客戶推銷，通常都會獲勝。 如果您在亞馬遜上直銷，則最優惠的價格獲勝。 如果您在Google上運行廣告，而其他直銷商正在銷售相同的產品，那麼最優惠的價格也會在這裏獲勝。 但是，如果您投放Facebook廣告，在博客中展示或在社交媒體上有機地找到，如果他們首先找到您的產品，您可能會贏得銷售。 始終找到解決方法。 如果你遇到了一個障礙，你被迫放棄你的利潤，找到另一條你不必這樣做的路。
電子商務提示（#36）：創建博客並將其貨幣化
在您的電子商務商店上創建博客可以説明您教育客戶，尋找新客戶並在您的商店中賺更多錢。 構建您的博客內容通過SEO和社交媒體有機地為您的商店帶來更多流量。 您可以使用重定向廣告通過受眾群體獲利，向他們展示您的產品，因為您的利基內容會帶來合格的流量。 接下來，通過禮品指南將您的博客內容貨幣化，您可以在其中展示您最好的產品作為特殊場合和公休日的禮物。 您還可以通過將相關產品連結嵌入到您的內容中來 賺錢 。
電子商務提示（#37）：創建產品視頻
視頻有助於提高轉化率並增加商店的銷售額。 創建產品視頻有雙重目的。 首先，您可以將產品視頻添加到產品頁面，以顯示不同的產品角度或演示如何使用您的產品。 其次，您可以使用產品視頻作為行銷工具。 Facebook視頻廣告表現出高水平的參與度，點擊率和購買量。 雖然創建視頻內容可能非常耗時，但它最終可以説明您有效地增加銷售額。 它還為您的品牌提供了競爭優勢，因為許多品牌並沒有提供大量視頻內容（如果有的話）。
電子商務提示（#38）：創建忠誠度計劃
為您的商店創建忠誠度計劃有助於留住客戶。 雖然您應該始終嘗試尋找新客戶，但保留已有的客戶會更實惠，更有價值。 目標是增加您的重複購買量。 忠於您品牌的客戶將不斷回頭，同時超越新客戶。 從長遠來看，您可以保留的客戶越多，您的業務將節省和賺取更多的錢。 無論您是投資廣告還是其他形式的付費行銷，您都進行了財務投資以獲得客戶。 為什麼不充分利用您已經擁有的客戶呢？ 您可以按照我在創建已被證明有利可圖的忠誠度計劃文章中使用的確切電子郵件範本。
電子商務提示（#39）：使在線購物更容易
下一個重要的電子商務提示是採取措施使您的客戶輕鬆進行在線購物。 使您的網站易於流覽。 添加產品評論，以便客戶對購買充滿信心。 確保您的圖片和副本準確代表商品。 提供值得信賴和流行的支付閘道。 測試您的網站速度，以確保快速載入時間。 刪除缺貨的商品。 添加可為您的客戶提供價值的頁面，例如運費和退貨詳情。
電子商務提示（#40）：始終使用ePacket運輸
[嵌入]https://www.youtube.com/watch?v=EqOH9M2yVIE[/嵌入]
運輸成本可能會嚇跑客戶。 如果它們太高，他們可能不會購買。 如果等待時間很長，他們可以要求退款。 使用ePacket運輸，您可以使用一種運輸方式解決兩個問題。 它是來自中國最快的運輸服務之一，同時具有最低的成本之一。 大多數產品只需幾美元即可發貨，讓您保持有利可圖的業務。 雖然一些帶有ePacket運輸的產品是免費送貨的。 最好的部分是，您可以通過按兩下按鈕輕鬆選擇帶有ePacket運輸的產品。 您可以選擇僅使用此運輸方式查看產品，以確保您的客戶及時獲得產品的積極體驗。
電子商務提示（#41）：建立您的電子郵件清單
電子郵件行銷是向潛在客戶和客戶推銷產品的有效方式。 您需要通過退出意圖彈出視窗或磁鐵收集電子郵件，以便繼續向受眾推廣您的品牌和產品。 您需要花時間創建和測試主題行，以迫使客戶打開您的電子郵件以查找您的優惠。 在主題行中提及折扣通常適用於電子商務企業，例如“今天僅50%的折扣”。展示您表現最佳的產品。 在電子郵件行銷方面，您還可以向最佳客戶發送VIP優惠， 恢復廢棄的購物車，並通過為您的利基市場教育客戶提供相關提示和技巧來提供價值。
電子商務提示（#42）：創建常見問題解答頁面
您的在線商店應該有一個常見問題解答頁面，您可以在其中回答最常見的客戶問題。 您可以將連結發送給詢問常見問題的客戶。 但是，您還可以通過擁有一個回答其問題的頁面來減少支援電子郵件的數量。 有關運輸時間和成本，退款，尺寸和其他產品相關問題的問題應在常見問題解答頁面上解決。 如果客戶經常詢問特定的產品問題，您可能需要向產品頁面添加更多詳細資訊。
電子商務提示（#43）：獲取產品評論
產品評論為您的品牌提供了所需的社交證明，以幫助引導客戶通過銷售管道。 當您開始獲得前幾次銷售時，您應該聯繫您的客戶或使用 Shopify 應用（如 產品評論外掛程式） 向客戶發送自動訊息。 您可以鼓勵客戶在您的產品頁面上留下照片評論。 如果客戶在社交媒體上分享您的產品，您可以要求他們在您的網站上留下評論並包含他們的圖片。 您向潛在客戶展示使用您的產品的人越多，您可以建立的客戶就越多。 知道其他人已經從您的商店購買並喜歡產品有助於確保新客戶購買。
電子商務提示（#44）：必要時拍攝自己的產品照片
使用產品採購應用程式，您可以將任何產品照片導入商店。 但是，有時您可能需要修改或拍攝自己的圖像。 產品圖片可能包含您希望移除的徽標，以創建乾淨的外觀。 您可能還希望以不同的方式拍照以更好地轉換。 例如，在白色背景的平坦表面上拍攝衣服的照片，可能不如所穿衣服的生活方式照片那麼引人注目。 您也可以拍攝自己的照片，以降低圖像版權的風險，從而保護您的品牌。 產品圖像是導致轉化的最重要部分之一。 確保您的產品照片經過優化，以便通過廣告直接在產品頁面上帶來最高的銷售額。
電子商務提示（#45）：針對利基關鍵字優化您的商店
大多數在線商店擁有者專注於短期賺錢策略，例如Facebook或Google廣告或網紅行銷。 但是，最重要的電子商務提示之一是，您還應該考慮搜尋引擎優化策略。 如果您計劃運營在線商店超過六個月，那麼搜尋引擎優化可以説明您建立自然流量。 當您開始在線排名關鍵字時，您可以增加客戶群和銷售額，而無需在廣告上花費更多。 您的廣告帳戶和品牌頁面可能會因不可預見的原因而被關閉。 不要依賴一個平臺。 您需要確保，如果您的廣告帳戶被鎖定，即使是一天，您仍然可以通過其他方式在商店賺錢。 如果正確執行，搜尋引擎優化策略可以説明您的商店帶來大量免費流量。
電子商務提示（#46）：訪問您所在城市的商務中心
最好的電子商務技巧之一是了解有關您所在城市的商業法律的更多資訊。 每個城市，省或州以及國家/地區都有自己的規定，關於如何經營企業，您需要支付多少稅款以及圍繞您的特定業務的法律。 最好直接與您所在城市的代表就這些事情進行交談，因為他們會知道您應該熟悉的確切資源。
一些城市舉辦有關最佳商業實踐的課程和課程。 他們不一定會教你經營一家成功企業的策略，但他們會教你如何合法經營一家企業。 您將瞭解您所在企業類型和城市的稅率。 您可能會學到一些很好的資源來進一步閱讀。 要查找此類資訊，您的城市網站和社區圖書館通常瞭解該市的商業課程和活動。 在開展業務之前，請務必與您的城市代表和/或律師交談。
電子商務提示（#47）：選擇正確的 支付閘道
每個國家都有自己的一套支付閘道供您選擇。 您應該致力於提供支付閘道，例如PayPal，Apple Pay，Shopify Pay，Stripe或2-Checkout。 這些往往是最受歡迎的。 如果您所在的國家/地區無法為客戶提供這些類型的支付閘道，請不要感到氣餒。 選擇您所在地區最受歡迎的一個，以便您的客戶輕鬆結帳。 您可以隨意為您的客戶提供一系列不同的支付閘道，以便他們可以選擇以自己喜歡的方式付款。
您的頂部導航是列出類別的功能表，例如「家居，時尚，珠寶，配飾，促銷」。。頂部導航上的第一個和最後一個項目獲得的點擊次數最多。 雖然大多數人將主頁按鈕放在第一位，但首先添加產品類別實際上更具戰略性。 客戶喜歡瀏覽銷售商品，因此將其放在最後的位置也很好。 無論您想吸引更多注意力的產品系列或頁面，都應該放在第一位和最後一位。 如何命名頂部導航很重要。 一些時尚品牌更喜歡在頂部導航中使用“女士”和“男士”，以使多元化客戶的購物更加輕鬆。 您通常希望在標題中保留常規類別並具有特定的子類別。 例如，您可能不會在頂部導航中添加「連衣裙」，但可能會添加「女士」、“時尚”或“服裝”。
電子商務提示（#49）：加入Facebook小組以獲得支援
新企業家的最佳電子商務技巧之一是加入電子商務Facebook小組。 您將能夠與其他電子商務企業家建立聯繫，您可以從中學習。 您可以詢問有關新商店的反饋，有關如何獲得銷售的建議，分享您學到的新技巧以説明其他企業家成長。 成為社區的一員可以讓你保持趨勢的領先地位，與其他企業家建立關係，並成為一個更好的商人。 您可以加入電子商務組，如 Shopify 企業家， 電子商務企業家 以及許多其他很棒的組。
電子商務提示（#50）：立即開始…馬上。
當談到電子商務提示時，這是最重要的一個：停止延遲電子商務業務的啟動。 是的，你會犯一些錯誤。 但您也可以快速從中恢復過來。 許多人只夢想著創業，卻沒有意識到讓它成為現實是多麼容易。 你讀到的人們創業並賺了五個，六個或七個數位的成功故事是真實的。 相信自己，因為如果你這樣做，你會更快地成功。 您等待的時間越長，您的利基市場就越有競爭力。 因此，請停止閱讀此博客文章並重新開始工作。
想瞭解更多資訊?
如果您是電子商務新手，請查看我們的 直銷提示。
