电子商务企业指南

您不能在任何地方列出要销售的产品，并期望销售涌入。 如今，最好和最可持续的成功模式是选择一些高性能的销售渠道，为您的货物销售提供支持。 事实证明，这种经过时间考验的策略可以带来更好的销售，更好的客户关系和更好的整体年利润 – 不容小觑。

销售渠道是电子商务世界中最强大的工具之一。 它们不仅对提高销量至关重要，而且可以帮助您的品牌在日益复杂的数字环境中保持竞争力和竞争力。 利用他们来拥有客户体验的各个方面 – 购买，退货等。— 并以产生持久影响的方式接触最终消费者。

但是，即使在电子商务环境中，建立多渠道销售策略也需要大量的工作。 如今， 21%的营销人员 表示，由于缺乏对如何开发多渠道营销活动的了解，他们无法利用渠道策略。

让我们仔细看看当今可用的无数销售渠道，以及为什么需要它们，您需要什么才能开始，以及如何建立成功的计划。

销售渠道的类型

现代企业拥有数十个平台来发展其品牌，从传统渠道到更新，更时尚的选择。 每个通道用于不同的目的，有其自身的优点和缺点。 以下是一些最受欢迎的频道：

1. 电子商务。 电子商务渠道包括几乎任何在线店面，从智能手机零售网站到在线时尚商店。 它们很容易利用，特别是当像Shopify这样的公司正在为他们的后端供电时。
2. 传统市场。 亚马逊，Etsy和eBay等第三方渠道是传统渠道的很好的例子。 它们非常容易集成，但有时限制性要求非常有限。
3. 现代市场。 TikTok，Spotify和Instagram等现代或时尚渠道通过更新的功能吸引了观众的注意力。 这些是追加销售和交叉销售的绝佳选择，尽管内容必须不断发布以保持相关性。
4. 零售。 任何实体店面都是零售渠道的一个示例。 与数字渠道不同，您可以让您的客户与您的产品面对面交流。 但是，它可能比其他渠道贵得多。
5. 批发。 像握手这样的渠道允许商家大量销售他们的产品。 此选项可在移动大量库存的同时降低成本。
6. 经销商。 如果您重新打包、重建或以其他方式将自己与第三方产品关联，您将拥有所谓的“经销商”渠道。 这是一个既简单又便宜的绝佳销售选择，尽管有关转售的法律准则可能很复杂。
7. 白标。 术语“白标”是指依赖于在通用产品上打印徽标的销售渠道。 虽然您可以利用白标渠道购买时尚产品（想想指尖陀螺），但这是一个极具竞争力的渠道。
8. 移动应用。 通过移动应用程序实现的销售额占美国 所有零售额的10% 。 这里有很多机会：它快速，方便，而且非常灵活。 但要注意，构建应用并非一项廉价任务。
9. 直接消费。 百分之五十五的客户 更喜欢直接从品牌购买产品（没有中间人在场）。 通过此渠道，您可以从销售中获得所有利润，从而更快地建立收入。 但请记住，所有营销和物流成本都落在您的法庭上。
10. B2B 销售。 如果您的企业出售给其他企业，那么您就是B2B1.8 万亿美元销售渠道的一部分。 在这种策略中，您获得回头客的可能性很高。 但是，请注意，B2B渠道的销售周期相对较长。
11. 伙伴 关系。 您可以与个别公司或个人合作，帮助推广您的产品（想想有影响力的人或赞助）。 这个渠道非常适合 建立社会认同，尽管它可能会牺牲你的一些利润。

请记住，并非所有这些销售渠道都适合您的在线业务。 有些可能比其他的效果更好，而有些可能根本不起作用。 在选择平台之前，做大量的研究是件好事。

多种销售渠道的案例

许多新品牌在运营的初始阶段专注于单一销售渠道。 但是，扩展业务需要多渠道销售策略，以增加客户与您的品牌互动的机会。

拥有多个销售渠道的好处是有据可查的：

• 拥有多个销售渠道的公司能够留住 89% 的客户。 这是每10个买家中的9个！
• 客户对使用多个销售渠道的品牌的满意度高出23倍。 这也增强了客户体验，导致重复购买。
• 您的销售渠道越整合，客户可能花费的就越多。 研究表明，客户在拥有多个销售渠道的公司上花费的钱要多10%。

精心策划的多渠道策略有可能将您的品牌提升到一个新的水平。 通过应用所有最佳实践并为敏捷性创造空间，企业可以将自己推向电子商务阶梯的顶端。

使您的电子商务商店成为运营中心

使您的电子商务渠道多样化是任何成功策略的必备条件。 但是，您的网站（而不是外部渠道）应该是这一切的中心。

无论您是主要通过社交媒体还是通过亚马逊等分销商进行销售，拥有优化的在线商店对于随着时间的推移扩大销售至关重要。

这就是为什么使您的电子商务网站成为销售渠道策略的核心如此重要的原因。

1.简单易用

毫无疑问：网站商店简单易用。 预计未来几年将有超过 21.4亿人 在线购买商品，其中许多人已经熟悉电子商务网站和在线商店的在线结账流程。

2. 易于构建

许多在线商店可以廉价，知识渊博，大规模地建立。 像 Shopify 这样的平台允许个人和公司将元素拖放到要发布的字段中。 您还可以使用电子商务网站将人们引导到其他销售渠道，包括社交媒体平台或应用程序。

3. 控制限制

外部销售平台（您不拥有的平台） 对发布或销售产品有严格的要求。 内部平台（例如您的网站）要少得多。 轻松列出和销售您选择的任何内容，并添加特定的描述、产品照片或评论和评级系统，以满足您的需求。

4. 表达您的品牌

超过 70% 的客户 希望获得个性化的企业体验。 通过在您的图像，副本，声音和音调中洒上喜悦，使您的 品牌 声音变得重要。 尝试使用不同的字体，颜色和样式，以发挥您的品牌及其价值的最佳效果。

Fashion Nova的这个例子 突出了公司的有趣个性，同时又不影响其他销售渠道。

灵活地跟踪趋势是保持成功渠道战略的关键。 传统的销售渠道当然有其一席之地，但用现代替代品迎合您的受众，使您在竞争中领先一步。

TikTok 就是这样一个现代市场，允许商家向大量受众展示他们的产品。 消费者可以直接从单个TikTok购物，也可以从实时提要或创作者合作中购买。

如果您的电子商务品牌以音乐为中心，您可能需要考虑在 Spotify等平台上销售。 您可以轻松地在单个乐队页面上销售数字下载，专辑甚至物理唱片，从而在您睡觉时获得销售。

通过Instagram的“按图片购物”功能是将品牌图片转化为可销售内容的好方法。 Red Dress Boutique中的这个例子突出显示了该品牌的一些最畅销的商品和服装选项。

请注意，并非所有现代市场都适合您的业务。 在投资可能有益于您的品牌的渠道之前，必须评估您的选择并提出好问题。

哪些销售渠道适合您？

没有一种放之四海而皆准的方法来制定销售渠道战略。 当您开始缩小某些网站和平台的范围时，请问问自己：

• 您最赚钱的销售渠道是什么？
• 您的目标受众更喜欢在哪里购物？
• 您可以管理多少个销售渠道？
• 您的业务模式是否限制了某些销售渠道？
• 您是否需要聘请主题专家来管理这些销售渠道？

记住：缓慢而稳定地赢得比赛。 从小处着手，建立适度的渠道列表，然后随着时间的推移继续扩展您的策略。

制定敏捷的电子商务战略

归根结底，任何销售渠道策略中最重要的元素都是建立其跳动的心脏 – 您的电子商务商店。 尽你所能在你的网站上充实一个中央大本营，然后创建基于你的战略的个人销售渠道。

为了您的客户，您应该尽可能灵活，精益和适应性强。 通过您身边的制胜渠道策略，您的在线商店将有能力在更短的时间内吸引更多客户。

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