说最近事情发生了变化是轻描淡写的。 一些企业发现自己比以往任何时候都更加成功，而一些企业仍在遭受大流行带来的损害。
因此，作为一名小企业主，您进行研究，跟上新闻和趋势，并试图为未来可能发生的事情做好准备，这是完全自然的。
你很幸运。 我们梳理了最近的研究，所以你不必做所有的跑腿工作。 在本文中，我们将介绍您在2022年及以后保持关注的七个最重要的趋势。
不要等待别人来做。 雇用自己，开始发号施令。
2022年7大小企业趋势
1.提供现在购买，稍后付款的选项
在过去几年中，“先买后付”（BNPL）已经从大型零售商独家提供的支付选项变成了全球许多企业结账时常见的景象。 总部位于美国的BNPL公司Affirmer报告称，从2021年7月至9月，其平台上的活跃商家数量从 6，500增加到102， 000。 同样，其他国家的BNPL提供商报告说，用户数量急剧增加。
BNPL趋势的快速采用来自小型企业吸引年轻购物者并刺激冲动购买的需求。 根据 eMarketer的数据，预计44%的Z世代和37%的千禧一代将在2022年支付BNPL。 这是一种支付类型，为购物者提供便利，同时增加收入，据报道，许多提供BNPL的企业 在销售和竞争地位方面都有所提高。
如果您想让客户现在购买，以后再付款，则可以使用 Shop Pay等解决方案来实现。 Shopify商店的加速结账，Shop Pay使您的客户可以选择全额付款或将购买分成四笔相等的免息付款。 没有颚颚费，甚至没有滞纳金转嫁给客户。
2. 优先考虑在线销售（包括市场）
即使对于那些拥有实体店的人来说，小企业趋势也表明，在线销售对于推动收入和业务增长至关重要。
在Shopify的 2022年商业未来 报告中，研究人员引用的数据显示，54%的企业承认专注于在线收入对于实现其优先事项的重要性。 更深入，49%的企业表示他们计划在公司拥有的在线商店中投入更多资金。 有自己的在线商店吗？ 评估其设计，看看是否有任何领域可以通过少量现金注入来改进。
企业也承认在线市场的重要性，56%的企业表示他们计划增加对此类平台的投资。 从销售角度来看，这可能是非常有益的，因为55%的消费者表示他们每周或每月从在线市场购买。 如果您决定投资电子商务市场，请考虑在多个顶级市场网站上建立自己的形象。
3. 拥抱实时商务
最迷人的小企业趋势之一是创始人在交互式直播中认可他们的产品，使消费者能够实时购买产品。 它有一个很酷的名字：实时商务。 预计到2023年，它将在美国产生约250亿美元的销售额。
大约五年前，中国首次在中国开展了直播业务。 现在，它正在为其他国家/地区的企业提供独特的客户体验铺平道路。 有一件事是显而易见的？ 无论身在何处，与其他形式的电子销售相比，实时商务都能带来更高的参与度和更高的转化率。
看看加拿大鞋类零售商Aldo的例子，它在去年举办现场购物活动后的前五天注册了17，000次页面浏览量，并在其网站上获得了308%的参与率。 此外，根据麦肯锡的数据，实施实时商务的公司实现了近30%的转化率，同时年轻受众（主要是千禧一代和Z世代）的份额也略有增加。
想要利用实时商务来发挥您的优势吗？ 在 像TalkShopLive 这样的直播购物平台上注册，并展示您的产品以推动销售。 如果您有 Shopify 商店，安装 其中一个应用程序 将帮助您为客户提供交互式实时购物体验。
4.通过提供免费送货来提高平均超值
在亚马逊快速免费送货所深刻改变的运输格局中，消费者越来越期望在选择交付购买时节省成本。
根据Jungle Scout的 2022年第一季度消费者趋势报告，运输价格在在线购物者的购买决策中起着至关重要的作用，甚至比产品价格更重要。 研究人员还确定免费送货是增加平均订单价值和篮子大小的重要因素。 在报告中，他们说，58%的消费者确保花足够的钱才有资格获得在线订单的免费送货服务。
免费送货是增加订单价值和转化率的成熟策略，但不断上涨的交付成本使小型企业难以维持。 如果您决定 提供免费送货服务，请确保设置一个涵盖标准运费，关税，产品成本和利润率的阈值。
5. 为国际购物者优化您的业务
在线商务使企业能够接触到全球消费者，吸引买家意味着能够提供一流的运输体验。 事实上，预计到2022年，跨境电子商务将占实体商品电子商务出货量的22%。
不过，正如Shopify的2022年商业未来报告所揭示的那样，运输仍然是一个令人担忧的问题。 百分之四十三的消费者表示，他们不想为国际订单支付额外费用。 此外，他们担心会遇到更高的整体运输成本或更长的交货等待时间。
幸运的是，采取一些步骤可以帮助缓解对 国际运输的大多数担忧。 Shopify 拥有可帮助您改善跨境购物体验的工具，包括针对不同市场调整价格和设置明确的国际运费。
我们还建议您提前了解任何额外费用，以免给客户带来意外。 此外，请务必提供适当的海关文件，以避免抵达时出现问题。 这些文件告诉目的地的海关官员包裹里有什么，费用是多少，以及它是商业物品还是礼物。
6. 投资解决供应链问题
大流行真正表明了供应链打嗝如何影响小型企业。
Shopify的2022年商业未来报告显示，40%的创始人表示他们将受到全球供应链延迟的一定影响，28%的人表示他们将受到强烈影响。 对于消费者来说，额外的运输延迟和成本是最重要的问题，其次是产品制造的延迟。
但是，创始人并没有削减成本来应对这些挑战，而是投资于解决这些问题的解决方案。 45%计划投资制造能力，44%计划投资提高供应链速度，44%计划投资改善与3PL合作伙伴的合作。
7. 采用可持续的商业实践
企业和消费者都越来越意识到商业对我们星球的影响。 因此，毫不奇怪，公司正在规划其运营，并在脑海中牢记可持续性。
根据Shopify的2022年商业未来报告，46%的企业计划投资使消费者能够轻松回收产品，39%的企业计划投资使用天然，回收或可再生材料，39%的企业希望提高其生产过程的效率。
投资可持续发展是一个值得的决定。 您可以从小步骤开始，努力对环境产生积极影响，例如 抵消碳排放，寻找可持续的航运合作伙伴，以及使用社交媒体开展有关可持续性的活动。
用知识保护您的小型企业
不幸的是，我们无法预测未来（可惜，我们知道）。 但是，我们可以向专业人士寻求帮助，以更好地了解现在正在发生的事情，以及随着时间的流逝，它可能会如何发挥作用。
希望随着这种小企业趋势的崩溃，你会感到一种自信甚至宽慰的感觉，或者至少，现在对你需要的游戏计划有了更好的理解，以帮助确保你的业务在未来几周、几个月和几年内蓬勃发展。
请记住：只要您不断学习，适应和优化，您就处于最佳位置。
