您购买了在线业务。 现在怎么办？

所以你买了一个在线业务。 现在怎么办？

首先，恭喜你。 购买企业是一项值得庆祝的成就。想想从一开始就吸引你的业务的所有元素。

是什么让它吸引人？

也许SaaS业务具有强大的扩展潜力。 该内容网站正在产生大量的自然流量。 或者您的电子商务商店拥有稳定的收入来源。

所有这些资产之间的共同点是什么？ 增长潜力。

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在长期考虑业务时，扩展应该在您的优先事项列表中。 以下是您如何实现这一目标的方法。

1. 制定数据驱动型决策

数字不会说谎。 统计数据的存在是有原因的。 在成功运营您的在线业务时，不要仅仅依靠您的需求和愿望。 从长远来看，深入了解目标市场，消费者和客户购买行为是经营蓬勃发展业务的关键。 如果您始终如一地为客户提供他们正在寻找的东西，您将能够识别和预测业务的市场趋势。

在为您的在线业务收集数据时，需要考虑以下一些工具和关键信息：

• 使用谷歌优化。 Google Optimize 可用作编辑器和报告套件，允许您在使用链接的Google Analytics（分析）帐户中的数据时创建网页的各种更改版本。 此工具可让您辨别哪个版本的网页获得最佳点击率。 您可以测试语言、颜色和文本放置等元素，以影响转化。
• 收集用户体验数据。 获取用户体验数据的方法有很多种。 对许多人来说，进行调查是一种常见的做法。 您需要向受众提出广泛的问题，并最终确定适合您业务的关键解决方案。 您可以通过多种方式使用调查。 您可以询问有关现有产品的问题，或深入了解客户对未来潜在产品的热衷程度。
• 了解购买行为。 购买行为，也称为消费者购买行为，是指客户购买产品或服务的旅程。 对于客户来说，购买产品可能看起来像是使用搜索引擎购买产品，与社交媒体帖子互动或点击网站广告。 了解客户的购买过程可以帮助您建立营销策略，从而吸引更多客户。
• 计算净推荐值。 净推荐值是一个客户忠诚度指标，通过一个简单的问题来衡量客户满意度，例如“您向朋友或家人推荐您的产品或服务的可能性有多大？根据结果，此指标将使您深入了解公司或产品的增长潜力。 企业的净推荐值可以用以下公式计算：净推荐值 = % 推广者 – % 诋毁者。

数据驱动的见解列表非常详尽。 请务必利用此指标来扩展业务。

2.聘请代理商来帮助发展您的业务

你可能会想，“我只是花了钱买了一家在线企业。 现在我必须花 更多的 钱来种植它？ 答案是肯定的。 当然，对于那些没有数字业务运营经验或在某些业务领域缺乏专业知识的人来说，此选项是理想的选择。 从统计学上讲，如果您没有运营它的知识，您的业务更有可能失败。 从长远来看，投资必要的工具和资源来帮助发展您的业务将为您节省资金，并为您的公司带来丰厚的回报。

考虑聘请独立承包商或使用像 Flippa 这样的市场，为企业主提供收购后的增长服务。 此外，根据您拥有的业务类型，您可能希望雇用合适的人员来履行SEO等职责，及时了解所有Google推出，网页设计以及广告和创意。

3. 制定营销策略

当谈到完美的营销策略时，每个业务都是不同的。 这一切都归结为最适合您的在线业务的方法。 一些在线企业可能在付费广告方面表现良好，其他企业在社交媒体广告，电子邮件营销或广告活动方面可能表现更好。 如前所述，关键是要研究目标受众。 真正磨练他们的需求，需求和喜好。 是什么让他们打勾？ 是什么让他们兴奋？ 一旦你真正了解了客户的行为，你就可以开始探索不同的营销策略。 可能需要一些试验和错误才能看到结果，但是当你找到对你的公司有用的东西时，回报是无穷无尽的。

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4. 磨练您的用户体验

在用户体验（UX）方面，简单性和效率是最好的。 您的客户不必通过您网站上的障碍来购买产品。 如果他们这样做，那么现在是时候确保您在结帐过程中没有任何摩擦了。 如果您有电子商务商店，确保您的商店适合桌面和移动设备可能是增加销售额的策略。 想想所有可能的方法，你可以让客户的转化之旅变得简单易行。

5. 做一些无法扩展的事情

所以你可能会想，“为了扩大规模，我经历了一大堆要做的事情，现在我被告知不要扩大规模？” 不完全是。 有时，长期扩展可能意味着在可能花费超出预期的成本的事情上花费时间或金钱。 这看起来像是采取非凡的措施来获得新客户，向SaaS业务的每个新用户发送手写的“谢谢”便笺，或者找到让新客户感到特别的新方法。 这一切都从小事做起，可能会让人觉得很耗时，但从长远来看，这些都是最有区别的事情。

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在发展您的在线业务时，要考虑的策略是无穷无尽的。 目标是找到适合您业务的内容并坚持下去。 这可能需要一些试验和错误，但请记住，有很多资源可以帮助您扩展。

而且，当然，在做这件事的时候要玩得开心。