オンラインビジネスの平均注文額を増やす6つの方法

あなたがほとんどの起業家のような人なら、収益の増加やコスト削減など、より多くのお金を稼ぐためにビジネスを最適化する方法を常に考えています。 オンラインストアを運営している場合、実行できる最良のステップの1つは、平均注文額、つまり1人のユーザーが1回のアクションで購入した製品の平均金額を増やすことです。  

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同じ数のトランザクションを維持できると仮定して、平均注文額を増やすと、総収益が増加します。 また、顧客ロイヤルティを高め、サイトに来る新しい訪問者の価値を高めることもできます。  

問題は、平均注文額を増やすためにどのようなステップを踏むことができるかということです。  

送料無料しきい値の導入または引き上げ

あなたが取ることができる最も簡単なステップの1つは、送料無料のしきい値を導入または引き上げることです。 心理学的研究は、私たちが送料無料をどれほど愛しているかを示しています。多くの場合、配送料が無料の場合、合計注文数が少ない場合よりも、注文に対して合計でより多くの金額を支払う意思があります。 言い換えれば、送料無料を提供するだけで、顧客が各注文にもっとお金を使うようにインセンティブを与えることができます。  

この効果は、最低限必要な支出しきい値がある場合にさらに強くなります。 たとえば、35ドル以上の注文で送料無料のみを提供し、顧客が30ドルの商品が入ったカートを持っている場合、制限を超えるために購入する他のものを探しに行く可能性があります。  

割引を提供する (特定の支出レベルで)

同様に、顧客がカート内で特定のレベルの支出に達したときに割引を提供できます。 たとえば、顧客が 75 ドル以上を支払ったときに 15 ドルを割引にする短期プログラムがあるとします。 収益性がわずかに損なわれる可能性がありますが、ほぼ確実に顧客がより多くの合計を費やすようになり、最終的には有利に働きます。 または、顧客が 1 回の購入であなたから一定額を購入したときにギフト カードを渡すこともできます。  

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また、一括購入の割引を顧客に提供することもできます。 販売量の増加で製品の単価を下げることは、必然的に一部の顧客がより多くのものを購入する動機付けになります。  

製品をバンドルにグループ化する

もう 1 つの一般的な戦術は、製品を 1 つのバンドルにグループ化することです。 共通の目的を共有する 5 つの個別のコンポーネントを販売する場合は、5 つすべてをバンドルにまとめて、少し割引価格でパッケージ化することを検討してください。 人々があなたから1つの製品を購入することに興味があるなら、彼らはもっと購入することに興味があるかもしれません – しかしそうする便利で財政的に説得力のある理由がある場合にのみ。  

パッケージ化と表示戦略を使用して、バンドルをより魅力的にすることもできます。 たとえば、最も価値のあるバンドルを表示する前に、高価でオーバーザトップのバンドルを顧客に見せて、対照的により良い取引のように見えるようにすることができます。  

類似または関連する製品を推奨する

Amazonの広範な成功を担う技術的ブレークスルーの1つは、その巧妙なレコメンデーションエンジンです。機械学習の力により、類似した製品や関連する製品を顧客に推奨し、特にカートにアイテムを追加する(または新しい購入のために戻ってくる)ように促すことができます。 エンジンはAmazonほど堅牢で広範囲に及ぶ必要はありませんが、顧客に適切な商品を推奨することで平均注文額を増やすことができます。 一緒にうまくいくアイテムをプッシュし、あなたの常連客が彼らのカートにもう少しだけ追加するように励まします。  

ロイヤルティプログラムを確立する

顧客維持を促進する最良の方法の1つは、ロイヤルティまたは報酬プログラムを支援することです。 一般的に、これらのシステムは、顧客があなたと一緒に買い物をするときに報酬を与えます。たとえば、使用するドルや注文ごとに一定数の「ポイント」を獲得し、最終的にそれらのポイントを現金化してより顕著な報酬を得ることができます。  

1回の購入で100ドル以上を費やすなど、特定のしきい値でポイントや報酬を提供するロイヤルティプログラムを作成すると、各ショッピングカートにもっと多くの金額を含めるように動機付けることができます。 同様に、最近の顧客に報酬を与えるコンテストや景品を主催する場合は、より多くの購入も奨励されます。  

短期販売の実行

期間限定で、サイト上のすべてのものが25%オフになります。 それはあなたの最大のファンが利用したいと思うであろう大きな割引です。 このような低価格では、顧客はできるだけ多くのものを購入するよう奨励され、おそらく他の方法よりも多くの費用を費やすことになります。  

これらの戦略やその他の戦略を試す際には、平均注文額に目を光らせてください。 一夜にして大きな飛躍は見られないかもしれませんが、オーディエンスのニーズに適応し続け、より高い平均注文価値を追求し続ければ、最終的にはあなたが望む結果を見るでしょう。