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電子商務企業指南

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您不能在任何地方列出要銷售的產品,並期望銷售湧入。 如今,最好和最可持續的成功模式是選擇一些高性能的銷售管道,為您的貨物銷售提供支援。 事實證明,這種經過時間考驗的策略可以帶來更好的銷售,更好的客戶關係和更好的整體年利潤 – 不容小覷。

銷售管道是電子商務世界中最強大的工具之一。 它們不僅對提高銷量至關重要,而且可以説明您的品牌在日益複雜的數字環境中保持競爭力和競爭力。 利用他們來擁有客戶體驗的各個方面 購買,退貨等。 並以產生持久影響的方式接觸最終消費者。

但是,即使在電子商務環境中,建立多渠道銷售策略也需要大量的工作。 如今, 21%的營銷人員 表示,由於缺乏對如何開發多管道行銷活動的了解,他們無法利用管道策略。

讓我們仔細看看當今可用的無數銷售管道,以及為什麼需要它們,您需要什麼才能開始,以及如何建立成功的計劃。

銷售管道的類型

現代企業擁有數十個平臺來發展其品牌,從傳統管道到更新,更時尚的選擇。 每個通道用於不同的目的,有其自身的優點和缺點。 以下是一些最受歡迎的頻道:

  1. 電子商務。 電子商務管道包括幾乎任何在線店面,從智慧手機零售網站到在線時尚商店。 它們很容易利用,特別是當像Shopify這樣的公司正在為他們的後端供電時。
  2. 傳統市場。 亞馬遜,Etsy和eBay等第三方管道是傳統管道的很好的例子。 它們非常容易集成,但有時限制性要求非常有限。
  3. 現代市場 TikTok,Spotify和Instagram等現代或時尚渠道通過更新的功能吸引了觀眾的注意力。 這些是追加銷售和交叉銷售的絕佳選擇,儘管內容必須不斷發佈以保持相關性。
  4. 零售。 任何實體店面都是零售管道的一個示例。 與數字管道不同,您可以讓您的客戶與您的產品面對面交流。 但是,它可能比其他渠道貴得多。
  5. 批發。 像握手這樣的渠道允許商家大量銷售他們的產品。 此選項可在移動大量庫存的同時降低成本。
  6. 轉銷商。 如果您重新打包、重建或以其他方式將自己與第三方產品關聯,您將擁有所謂的“轉銷商”管道。 這是一個既簡單又便宜的絕佳銷售選擇,儘管有關轉售的法律準則可能很複雜。
  7. 白標。 術語「白標」是指依賴於在通用產品上列印徽標的銷售管道。 雖然您可以利用白標渠道購買時尚產品(想想指尖陀螺),但這是一個極具競爭力的管道。
  8. 移動應用。 通過移動應用程式實現的銷售額占美國 所有零售額的10% 。 這裡有很多機會:它快速,方便,而且非常靈活。 但要注意,構建應用並非一項廉價任務。
  9. 直接消費。 百分之五十五的客戶 更喜歡直接從品牌購買產品(沒有中間人在場)。 通過此管道,您可以從銷售中獲得所有利潤,從而更快地建立收入。 但請記住,所有行銷和物流成本都落在您的法庭上。
  10. B2B 銷售。 如果您的企業出售給其他企業,那麼您就是B2B1.8 萬億美元銷售管道的一部分。 在這種策略中,您獲得回頭客的可能性很高。 但是,請注意,B2B渠道的銷售周期相對較長。
  11. 夥伴關係。 您可以與個別公司或個人合作,幫助推廣您的產品(想想有影響力的人或贊助)。 這個管道非常適合 建立社會認同,儘管它可能會犧牲你的一些利潤。

請記住,並非所有這些銷售管道都適合您的在線業務。 有些可能比其他的效果更好,而有些可能根本不起作用。 在選擇平臺之前,做大量的研究是件好事。

多種銷售管道的案例

許多新品牌在運營的初始階段專注於單一銷售管道。 但是,擴展業務需要多渠道銷售策略,以增加客戶與您的品牌互動的機會。

擁有多個銷售渠道的好處是有據可查的:

  • 擁有多個銷售管道的公司能夠留住 89% 的客戶。 這是每10個買家中的9個!
  • 客戶對使用多個銷售管道的品牌的滿意度高出23倍。 這也增強了客戶體驗,導致重複購買。
  • 您的銷售管道越整合,客戶可能花費的就越多。 研究表明,客戶在擁有多個銷售管道的公司上花費的錢要多10%

精心策劃的多管道策略有可能將您的品牌提升到一個新的水準。 通過應用所有最佳實踐併為敏捷性創造空間,企業可以將自己推向電子商務階梯的頂端。

使您的電子商務商店成為運營中心

使您的電子商務渠道多樣化是任何成功策略的必備條件。 但是,您的網站而不是外部渠道應該是這一切的中心。

無論您是主要通過社交媒體還是通過亞馬遜等分銷商進行銷售,擁有優化的在線商店對於隨著時間的推移擴大銷售至關重要。

這就是為什麼使您的電子商務網站成為銷售管道策略的核心如此重要的原因。

1.簡單易用

毫無疑問:網站商店簡單易用。 預計未來幾年將有超過 21.4億人 在線購買商品,其中許多人已經熟悉電子商務網站和在線商店的在線結帳流程。

2. 易於構建

主要銷售管道:Shopify

許多在線商店可以廉價,知識淵博,大規模地建立。 像 Shopify 這樣的平臺允許個人和公司將元素拖放到要發佈的欄位中。 您還可以使用電子商務網站將人們引導到其他銷售管道,包括社交媒體平臺或應用程式。

3. 控制限制

外部銷售平臺(您不擁有的平臺) 對發佈或銷售產品有嚴格的要求。 內部平臺(例如您的網站)要少得多。 輕鬆列出和銷售您選擇的任何內容,並添加特定的描述、產品照片或評論和評級系統,以滿足您的需求。

4. 表達您的品牌

超過 70% 的客戶 希望獲得個人化的企業體驗。 通過在您的圖像,副本,聲音和音調中灑上喜悅,使您的 品牌 聲音變得重要。 嘗試使用不同的字體,顏色和樣式,以發揮您的品牌及其價值的最佳效果。

Fashion Nova這個例子 突出了公司的有趣個性,同時又不影響其他銷售管道。

時尚新星品牌之聲

靈活地跟蹤趨勢是保持成功管道戰略的關鍵。 傳統的銷售渠道當然有其一席之地,但用現代替代品迎合您的受眾,使您在競爭中領先一步。

TikTok 就是這樣一個現代市場,允許商家向大量受眾展示他們的產品。 消費者可以直接從單個TikTok購物,也可以從即時提要或創作者合作中購買。

抖音銷售管道

如果您的電子商務品牌以音樂為中心,您可能需要考慮在 Spotify等平台上銷售。 您可以輕鬆地在單個樂隊頁面上銷售數位下載,專輯甚至物理唱片,從而在您睡覺時獲得銷售。

通過 Spotify 銷售

通過Instagram的“按圖片購物”功能是將品牌圖片轉化為可銷售內容的好方法。 Red Dress Boutique中的這個例子突出顯示了該品牌的一些最暢銷的商品和服裝選項。

請注意,並非所有現代市場都適合您的業務。 在投資可能有益於您的品牌的管道之前,必須評估您的選擇並提出好問題。

哪些銷售渠道適合您?

沒有一種放之四海而皆準的方法來制定銷售渠道戰略。 當您開始縮小某些網站和平臺的範圍時,請問問自己:

  • 您最賺錢的銷售渠道是什麼?
  • 您的目標受眾更喜歡在哪裡購物?
  • 您可以管理多少個銷售管道?
  • 您的業務模式是否限制了某些銷售管道?
  • 您是否需要聘請主題專家來管理這些銷售管道?

記住:緩慢而穩定地贏得比賽。 從小處著手,建立適度的管道清單,然後隨著時間的推移繼續擴展您的策略。

制定敏捷的電子商務戰略

制定敏捷的電子商務戰略

歸根結底,任何銷售管道策略中最重要的元素都是建立其跳動的心臟 您的電子商務商店。 盡你所能在你的網站上充實一個中央大本營,然後創建基於你的戰略的個人銷售管道。

為了您的客戶,您應該盡可能靈活,精益和適應性強。 通過您身邊的制勝管道策略,您的在線商店將有能力在更短的時間內吸引更多客戶。

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